農資銷售：搞定高端客戶如此容易

在農資銷售中，我們會經常遇到生意做得大、老板有知識有修養有氣質的“高大上”經銷商，面對這些“高大上”的客戶，我們作為“弱勢群體”企業銷售人員，往往會感覺頓時矮了很多，手足無措以至于須仰視才見。

面對這樣“高大上”經銷商，你如何去征服對方？論知識口才，他會引經據典、舉一反三、深入淺出、有理有據地談古論今指點江山；論專業知識，他多年浸淫于這個行業加上經常學習，其專業水平堪稱專家；論營銷技巧，他受過成百上千業務經理和廠家的熏陶和調教，做你的導師綽綽有余。。。。。。

筆者剛做銷售的時候曾遇見過這樣“高大上”的經銷商，他是縣老干部退休，有文化有修養有能力，生意做得很大。剛開始拜訪他的時候，感覺客戶很有親和力，我就很傻很天真滔滔不絕地講行業的過去現在與將來，行業的發展趨勢，我們公司的發展史規模與背景，我們產品的優勢與特色。。。。。。如此三次，客戶終于忍無可忍，在第三次拜訪結束的時候，客戶看著我說了一句話：“小姚，有一句話送你，不知當講不當講？”輕輕一句話，入耳卻如驚雷一般，我的心一下子就涼到了冰點:“李總，請您多指導，小姚在聽”�？蛻暨�是那么客氣地說：“不敢說指導，我只是說以后和經銷商溝通時記住這句話有好處，這句話就是永遠不要把自己的觀點強加給別人”。

我知道，我錯了，我的溝通方式徹底的錯了！我不該滔滔不絕地表達自己的觀點而忽略了對方的感受和想法，用我“卓越”的口才把自己給害死了。（就是到現在，很多知道聆聽重要性的業務員、經理甚至老板，都還在急于表達自己的觀點而不顧對方的感受和想法，以至于很多溝通其實是“對牛彈琴”）�；氐铰蒙绲奶傻乖诖采�，我反復思考我的失誤以及突破的方法。。。。。。

第三天上午9點多，我提著一點禮品第四次登門拜訪。在簡單的寒暄之后，我非常真誠動情地向客戶深深鞠了一躬：“李總，我今天來不是向您銷售任何產品的，我經過前幾次和您的溝通，我感覺我做銷售差得太遠了。我今天就是來拜您為師，您一定得教我銷售是怎么做的，不然我就做不成銷售了。。。。。�！�。由于我過于動情，以至于把自己都感動得流淚了。以下的故事我想大家一定猜到了結局，經銷商對我的態度一下子來了個180度的大轉彎，對我悉心教導侃侃而談。我呢，就像小學生一樣瞪著眼睛認真聽講，還不住的記錄筆記，不住的點頭回應提問題。。。。。。好一幅動人的畫面！

時間過得真快，不知不覺就將近中午12點了。我起身感謝告辭，沒想到客戶拉住我的手：“小姚，今天我們溝通真是太愉快了！聽你說話是一種享受，不要走了，我請你吃飯，下午你把你的產品資料給我，看看進點什么貨”。

天哪，我一上午也沒說幾句話，還聽我說話是一種享受？就這樣我暈暈乎乎的就成交了我享受生涯中的第一個客戶，就如在做夢一般。

現在泛濫的是各種觀點，缺的是真誠和理解；泛濫的是口才，缺的是聆聽和同情；泛濫的是各種大師，缺的是真正的指導和提升。。。。。。

物以稀為貴，聆聽吧，理解吧，關心吧，同情吧，幫助吧！這樣，你才能打動客戶，取得合作。

感謝分享！

不錯，學習了

好帖子、！感謝分享！

學習了，感謝姚老師分享

感謝姚老師分享！贊贊贊！

道歉也是需要很大的勇氣的，佩服樓主

好熟悉的一篇文章，還是蠻不錯的

來得真誠啊